●突出“雪中送炭”，着力解决市民群众“急难愁”问题
主要表现为将改善民生作为出发点和落脚点，聚焦就学、医疗、就业、养老等市民关心的民生领域，着力解决市民反映突出的民生问题。
●突出“普惠性”，强调量大面广、贴近市民生活需求
每件实事的受益面涵盖较大的社会群体，所选项目贴近市民生活，让大多数群众看得见、摸得着、易感知、得实惠。
●突出多方协同，着力解决跨区域、综合性、单个部门难以解决的重点问题
聚焦跨区域、跨部门的综合性民生难题，集中全市之力，调动多个部门、区县，并充分利用社会资源，通过办实事方式推动各方参与、合力解决民生难题。