上海市人民政府办公厅关于对市十五届人大六次会议第0908号代表建议的答复的函 2022-11-07
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高燕峰代表:

  您提出的“关于加强同类新媒体平台整合的建议”收悉。经研究,现将办理情况函告如下:

  您的建议,对规范整合本市新媒体平台,提升新媒体平台的集约性、权威性、便捷性,具有重要作用,我们正积极吸收采纳,不断推进相关工作。

  一、集中打造新媒体平台情况

  一是将“随申办”移动端打造为本市政务服务“一网通办”总入口。一方面,持续推进本市政务服务移动端整合。2020年,完成67个政务服务移动端整合,2021年推动各区政务服务移动端整合。目前,各区、各街镇均已在“随申办”APP“发现”频道完成旗舰店开设,并不断完善旗舰店服务运营。另一方面,持续拓展“随申办”事项接入范围。目前,“随申办”接入服务事项超过1700个,移动端(含APP、微信小程序、支付宝小程序)月活用户数超5000万。近期,在医疗卫生领域,“随申办”接入新冠疫苗预约与接种记录、核酸检测点、核酸检测结果查询等服务,提供“沪惠保”投保、理赔等服务;在交通出行领域,上线高架封路养护信息查询等服务;在教育领域,上线招生政策及成绩查询等服务;在住房安居领域,上线公积金提取、个人住房公积金从外省市转移到本市、不动产登记水电气过户“一件事”等服务。

  二是将“上海发布”打造为市委、市政府官方政务新媒体平台。目前,“上海发布”已入驻新浪微博、腾讯微信、抖音等8个新媒体平台,各平台累积粉丝数达2400余万。在做好政务信息发布的同时,“上海发布”微信公众号还开设了“市政大厅”功能,提供各项线上便民服务,并提供“随申办”和各区政务公众号入口。

  此外,本市还开展了移动互联网应用程序清理整顿等工作,推动政务类新媒体整合优化,减轻基层工作者的负担。

  二、基础信息共享情况

  本市持续推进“社区治理主题库”建设,目前,已汇聚相关数据7.4亿余条,其中房屋信息、人员信息、人房关系等数据1亿余条,向各区属地返还相关数据共计1.2亿余条。创新基层人房数据采集机制,将“一标三实”中的实有人口、实有房屋数据,按照“最小可用”原则,实时共享至“社区云”系统,实现人、房数据的统一采集。

  下一步,本市将继续深化“健康云”“互联网总医院”“上海交警”“上海人社”“上海公积金”“上海药店”“上海12345”“社区云”等移动端应用和服务整合,强化各区、各街镇“随申办”旗舰店服务供给。推动“随申办”版本升级迭代,持续拓展各领域服务事项、特色应用及主题服务专栏,努力打造“随申办”超级移动端。继续加强“上海发布”与各委办局、各区政务公众号的联动衔接,加强政务号矩阵建设,共同提升服务能力,集中力量打造权威新媒体平台,为市民网友提供更权威、更便捷的信息和功能服务。

  感谢您对本市数据发展管理工作的关心和支持。

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